En cada propiedad encontrarás un formulario sencillo que debes completar con su información y envíalo, a la menor brevedad un asesor de nuestra agencia se pondrá en contacto con verificando la disponibilidad del inmueble para la fecha requerida.
Se realizará en el sistema un estado de separación del inmueble una vez confirmada la Reserva, en un término máximo de 24 horas, donde el cliente deberá realizar el pago del 50% del valor total de la reserva a través del pago en línea o consignación bancaria el cual debe enviar el soporte que es el que garantiza la confirmación de la reserva, pasado este tiempo si no se ha efectuado el pago el inmueble vuelve a su estado normal disponible al público.
Verificado el pago se procede a la Firma del Contrato por ambas partes y se debe enviar por correo *es de Carácter obligatorio la firma del contrato y debe ser enviado inmediatamente se haya pagado el 50%.
El cliente debe anexar al envío del contrato obligatoriamente copia de su documento de Id o pasaporte, registro civil si en el grupo vienen niños o en su defecto tarjeta de identidad al igual la lista completa con los nombres completos, fecha de nacimiento, y nacionalidad de los Huéspedes para Check In.
CHECK-IN: El Check –In se realizará a las 3:00 PM, cuando el cliente haya cancelado el 50% restante en las oficinas de la agencia para completar el 100% del valor total de la reserva posteriormente se le entregará oficialmente el inmueble con su respectivo inventario.
CHECK–OUT: El cliente debe dejar un depósito del 10% equivalente al valor de la reserva, valor que será en efectivo y reembolsable al cliente en el momento del recibo del inmueble que debe ser a las 12:00 m a través del funcionario (a) del área de servicios generales.
Es muy importante para la agencia brindarles el mejor de los servicio para ello tenga en cuenta que en nuestras políticas no se devolverá dinero de reservas canceladas. Podrán hacerse cambios de fecha bajo los mismos parámetros de la reserva establecida es decir teniendo en cuenta las temporadas con un límite de plazo de 60 días con anterioridad al ingreso de dicha reserva.
